消费者社会责任|国内关于企业社会责任与消费者关系研究综述

时间：2016-11-25 13:48:05 作者：张静；韩雷；

本文作者：张静；韩雷；成功正常投稿发表论文到《全国商情(理论研究)》2010年15期,引用请注明来源400期刊网！

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【摘要】：企业社会责任与消费者之间的关系体现在两个层面,一是企业社会责任对消费者意识和行为的影响,二是消费者意识和行为对企业社会责任的影响。在企业社会责任对消费者意识和行为的影响方面,既有研究无论在理论层面还是在实证层面都取得了丰富的成果,但在消费者意识和行为对企业社会责任的影响上的研究不够,尤其缺乏实证层面的研究。
【论文正文预览】：由于消费者可以通过购买行为直接影响企业财务业绩,他们对企业行为的影响最强,因而消费者是企业最为关注的利益相关者。在现实中,企业社会责任与消费者之间究竟存在怎样的关系,企业社会责任会对消费者的购买意向及行为产生怎样的影响,消费者的行为是否会对企业社会责任产生影
【文章分类号】：F270
【稿件关键词】：企业社会责任消费者消费者购买意向消费者社会责任意识
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