【企业客户关系管理研究】工业品企业客户关系管理研究

时间：2016-11-27 11:50:15 作者：王轶强；

本文作者：王轶强；成功正常投稿发表论文到《中国市场》2010年22期,引用请注明来源400期刊网！

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【摘要】：随着客户关系管理理论及实践的发展,越来越多的企业开始关注客户关系管理的作用。工业品企业作为国民经济中的重要组成部分,有必要针对该类企业进行客户关系管理的研究,以帮助企业获取竞争优势,应对竞争挑战。本文分析工业品企业客户关系管理中存在的问题,并结合工业品营销的特征,提出工业品企业客户关系管理的策略。
【论文正文预览】：当今的世界正向着经济全球化、全球市场一体化、商业竞争国际化发展。全球的产品过剩,产品同质化和多样化使消费者有了更多的选择。在信息技术,互联网技术不断发展的今天,每个企业都能快速的更新技术知识。仅仅通过技术革新,产品差异化已经很难使企业在当今的买方市场中保持
【文章分类号】：F274
【稿件关键词】：客户关系管理工业品忠诚
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