【核心顾客价值】创新应基于顾客核心价值的再挖掘

时间：2016-11-29 15:59:28 作者：杨凤阁；

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【摘要】：创新是为顾客价值的实现,尤其是核心价值,但很多企业把创新的视角放在非核心价值上,结果事与愿违。要研究新时期顾客需求特点,从而挖掘和发现变化了的顾客核心价值,找到创新的突破点。
【论文正文预览】：伴随着全球经济的温和复苏,企业面临的经济环境有所改善,但竞争将更加激烈。要启动或重启成长引擎,创新是首要任务。但创新存在不确定性,存在创新风险,结果可能事与愿违。有研究显示,新产品的失败率高得惊人,有些品类甚至高达90%,情况较好的也在40%以上,而且25年来情况没有太
【文章分类号】：F274
【稿件关键词】：创新顾客价值顾客核心价值
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【稿件标题】：【核心顾客价值】创新应基于顾客核心价值的再挖掘
【作者单位】：河南商业高等专科学校工商系;
【发表期刊期数】：《中国商贸》2011年32期
【期刊简介】：《中国商贸》杂志创刊于1992年，是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色，紧密关注商贸流通行业，提供商贸政策权威解读和产经深度分析，反映行业需求和呼声，解......更多中国商贸杂志社(http://www.400qikan.com/qk/1132/)投稿信息
【版权所有人】：杨凤阁；