[顾客感知价值理论论文]顾客价值理论在通讯营销中的应用

时间:2016-12-05 10:26:36 作者:宋丽芹;

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【摘要】:由于顾客价值的理论已经随着经济社会的不断发展日趋成熟。相关理论在实践中为企业发展带来了有效商机。本文将以移动通信用户为例,在已有的顾客价值理论基础上加以延伸,采用问卷调查的方法,并利用运用SPSS统计软件方法,以数据直观消费者心理变化过程,真实反映出手机用户使用两张手机卡的原因,进而根据分析结果提出今后运营商提高顾客让渡价值,增强自身竞争力的对策建议。
【论文正文预览】:当前,随着通信业的快速发展,我国的手机市场日趋成熟。我国手机用户总量始终占据世界第一位,随着消费群体总量扩大而带来对手机功能需求及服务的需求也更加多样化,同时给企业营销和服务提出看更高标准。继而移动通信用户同时使用两张手机卡也成为了普遍现象。一、顾客价值的理
【文章分类号】:F274;F626
【稿件关键词】:顾客价值费者购买行为购买决策移动用户
【参考文献】:
【稿件标题】:[顾客感知价值理论论文]顾客价值理论在通讯营销中的应用
【作者单位】:邮政储蓄银行长春市分行;
【发表期刊期数】:《商场现代化》2013年30期
【期刊简介】:《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用,并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化,标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
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