【如何提高顾客忠诚度】如何在电子商务环境下提高顾客忠诚度

时间：2016-12-11 00:03:05 作者：陆霞；

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【摘要】：如今,电子商务市场竞争激烈程度正在日趋加剧,网络商家都在争相寻获取得竞争优势的方法。而顾客的忠诚作为最有效的重要途径,已经成为了学者和企业家非常关注的核心点。本文就当今的电子商务环境,分析一下怎样才能有效地提高顾客忠诚度。
【论文正文预览】：顾客的忠诚度对企业的成本、企业的利润甚至是市场占有率和企业的信誉度等等都会产生很大的影响。片面来讲,客户的离开会直接影响企业的盈利能力。然而,顾客的忠诚度受到很多种因素的影响,电子商务时代的到来,迫使着商家必须学会怎样运用电子商务这一便利工具来培育顾客的忠
【文章分类号】：F274;F713.36
【稿件关键词】：电子商务忠诚度信任
【参考文献】:

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【稿件标题】：【如何提高顾客忠诚度】如何在电子商务环境下提高顾客忠诚度
【作者单位】：江苏财经职业技术学院;
【发表期刊期数】：《中国商贸》2010年25期
【期刊简介】：《中国商贸》杂志创刊于1992年，是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色，紧密关注商贸流通行业，提供商贸政策权威解读和产经深度分析，反映行业需求和呼声，解......更多中国商贸杂志社(http://www.400qikan.com/qk/1132/)投稿信息
【版权所有人】：陆霞；