银行网点创意营销策略|营业网点功能定位与分类管理策略研究

时间：2016-12-13 09:48:48 作者：翟世勇；

本文作者：翟世勇；成功正常投稿发表论文到《农村金融研究》2015年04期,引用请注明来源400期刊网！

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【摘要】：营业网点是现代商业银行最基础的经营单元,是产品营销和客户服务的基础平台。论文基于对济南市商业银行渠道、业务和客户的多维度分析,深入剖析了营业网点在渠道分流、客户营销、服务功能等方面存在的问题,提出在金融交易"线上化"、客户交易"离柜化"、功能分区"去高柜化"趋势背景下,要重新调整物理网点的战略布局、功能定位、服务模式和经营策略。
【论文正文预览】：当前,商业活动在线化、金融服务移动化、服务准入大众化的变革,不仅为商业银行市场运作和业务拓展提供了新的平台和渠道,也对其传统经营模式带来了巨大冲击。高端客户更倾向于利用自助设备、网银和电话终端完成交易,客户从网点贵宾逐渐变为网络贵宾,金融交易“线上化”、客户
【文章分类号】：F832.2
【稿件关键词】：功能定位;客户忠诚度;银行渠道;经营策略;战略布局;电子渠道;自助银行;自助设备;贵宾客户;总业务量;
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【稿件标题】：银行网点创意营销策略|营业网点功能定位与分类管理策略研究
【作者单位】：中国农业银行山东省分行营业部;
【发表期刊期数】：《农村金融研究》2015年04期
【期刊简介】：《农村金融研究》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，农村金融研究杂志具有正规的双刊号，其中国内统一刊号：CN11-1206/F，国际刊号：ISSN1003-1812。农村金融研究杂志社由中国农业银行股份有限公司主管、中国农村金融学会主办......更多农村金融研究杂志社(http://www.400qikan.com/qk/10497/)投稿信息
【版权所有人】：翟世勇；