[需求分析师具备的能力论文]需求和能力同步管理的服务企业能力设计

时间：2016-12-31 18:29:50 作者：于欣；

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【摘要】：随着竞争的日趋激烈,越来越多的企业采用需求和供给同步管理来提高利润。企业的整体价值链可分为供应链和需求链。传统的选址问题、生产计划调度、分销计划、库存控制等问题都是供应链管理的策略。而动态定价、提前期管理、目标营销、替代品、超订及取消等则属于需求链管理的策略。供应链和需求链管理方法虽然都能很好地用来提高利润,但需求和供应需同步管理的策略同时考虑供应链和需求链策略,能够更好地帮助企业进行决策。本文研究了价格和等待时间是如何影响服务企业顾客需求和能力分配的,从需求和供应同步管理的角度出发,构建了基于M/M/S/K队列的两类顾客决策模型。结论显示采用需求和能力同步管理策略能够有效地提升企业的利润。
【论文正文预览】：一、引言对于服务企业而言,服务在产生的过程中就会被消耗,如何利润有限的资源更有效、更高效地满足不同类顾客的需求是学术界关注的重点问题之一。因而,为提高期望利润,本文通过将价格和等待时间作为影响因子纳入模型,构建在服务业环境下存在两类不同顾客的需求能力配模型,从
【文章分类号】：F274
【稿件关键词】：定价能力分配供应链管理需求链管理同步管理
【参考文献】:

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【稿件标题】：[需求分析师具备的能力论文]需求和能力同步管理的服务企业能力设计
【作者单位】：同济大学经济与管理学院;
【发表期刊期数】：《经营管理者》2015年13期
【期刊简介】：《经营管理者》是省级刊物、省优秀期刊。可供全国的各大专院校、科研单位、各企事业员工评定、中级职称、高级职称，及学术交流的杂志。被《权威刊物网》、《中国学术期刊（光盘版）》、《万方数据数字化期刊群》、《中文科技期刊数据库》等网络媒体收录！《......更多经营管理者杂志社(http://www.400qikan.com/qk/938/)投稿信息
【版权所有人】：于欣；