本文作者：唐伟；张宇红；成功正常投稿发表论文到《旅游纵览(下半月)》2015年05期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：正酒店文化是酒店业竞争的核心,酒店文化认同是酒店文化研究的新视角,对酒店业界和酒店学界而言,酒店文化认同研究都具有十分重要的作用。一、酒店文化认同的影响(一)对业界而言1、增强酒店业界培育顾客认同的意识许多酒店都试图通过树立良好的酒店声誉来构建同顾客的长期关系,以期实现较高的营销业绩,让酒店获得持续发展的动力。但树立和培育酒店与顾客长期关系的基础是顾客对酒店的认同,只有顾客认同酒店品牌文化和形象,才进一步增强顾客认同所产生的积极口碑效应[1]。这种顾客对酒店认同的正向引导作用,在一定程度上促使酒店加强在声誉方面的投资和努力,而酒
【论文正文预览】：一、酒店文化认同的影响(一)对业界而言1、增强酒店业界培育顾客认同的意识许多酒店都试图通过树立良好的酒店声誉来构建同顾客的长期关系,以期实现较高的营销业绩,让酒店获得持续发展的动力。但树立和培育酒店与顾客长期关系的基础是顾客对酒店的认同,只有顾客认同酒店品牌文
【文章分类号】：F719;F270
【稿件关键词】：酒店文化;酒店服务;顾客忠诚度;营销业绩;口碑效应;引导作用;酒店经营管理;酒店市场;国内酒店;酒店管理者;
【参考文献】:
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【稿件标题】：文化身份认同|试论酒店文化认同的影响及其误区
【作者单位】：三亚学院度假酒店与住宿业研究基地;
【发表期刊期数】：《旅游纵览(下半月)》2015年05期
【期刊简介】：0......更多旅游纵览(下半月)杂志社(
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