本文作者:殷莎莎;成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2015年11期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:探讨学习6西格玛的作用以及一个公司在发展其商业学习能力过程特别是在发展中国家中的外包环境的商业进程时的质量管理能力。运用案例研究复杂的嵌入设计,分析四个印度BPO公司的研究结果。证实企业的精益6西格玛和在发展组织学习能力时展示的质量管理能力的决定性的和相对突然的作用。
【论文正文预览】:一、介绍组织学习能力(OLC)是作为培养企业学习文化和发展无形财产而经常被提及的,在企业发展有形和无形资产和保持企业竞争优势中起到关键作用。在B2BOLC服务环境下,很少有来自发展中国家环境的企业因发展他们自己的OLC而名扬四海。更进一步说,一小部分以经验为依据的调查结
【文章分类号】:F273
【稿件关键词】:组织学习质量管理外包商业进程西格玛
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【稿件标题】:6西格玛的作用及组织学习在外包中对质量管理能力影响的研究
【作者单位】:哈尔滨商业大学药学院;
【发表期刊期数】:《
商场现代化》2015年11期
【期刊简介】:《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用,并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化,标准化及权威性在......更多
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