本文作者：杜杰；陈素娇；成功正常投稿发表论文到《工商行政管理》2015年07期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：正目前我国通信行业竞争激烈,为了获取客源,在激烈的市场竞争环境中,商家们不断推出五花八门的套餐、捆绑、赠送等项业务,令消费者眼花缭乱。这有导致相关的消费纠纷不断涌现,投诉率经常占据榜首。中国移动通信集团吉林有限公司吉林市分公司位于江城广场属于天津街工商所辖区,根据中国移动公司的相关规定,本市各营业网点的投诉均由吉林市分公司受理,移动通讯投诉终端就落在昌邑区消协天津街分会。仅2013年我们接到的关于移动方面的投诉就有42件,占该所消费投诉的48%,2014年接到移动服
【论文正文预览】：目前我国通信行业竞争激烈,为了获取客利润,不惜误导消费者,人为设置消费陷井。比源,在激烈的市场竞争环境中,商家们不断推出如在各种名义的套餐中,消费者在办理套餐业务五花八门的套餐、捆绑、赠送等项业务,令消费时,不详细告之具体事项,等消费者办理完新套者眼花统乱。这有
【文章分类号】：F626
【稿件关键词】：消费投诉;中国移动公司;移动服务;昌邑区;移动通信;受理投诉;流量费;《消法》;服务质量要求;市场竞争;
【参考文献】:
- 牛超,刘京,张芸;浙江出台解决消费投诉新办法[J];中国质量技术监督;2000年12期
- 魏文星;上半年甘肃消费投诉大盘点[J];质量指南;2001年S1期
- ;江苏扬州市消协建立消费投诉披露制度[J];工商行政管理;2002年11期
- 刘亚峰;;汽车消费维权的方方面面[J];时代汽车;2005年04期
- ;节日消费投诉成了城市“顽疾”[J];稀土信息;2006年05期
- ;实施12315消费维权村村通工程 开通农民消费投诉直通车[J];中国工商管理研究;2006年11期
- ;消费投诉注意啥[J];广西质量监督导报;2007年01期
- 赵菁喆;;为“消费投诉”支招[J];中小企业管理与科技;2007年03期
- 马先东;;对一起群体性消费投诉妥善处理心得[J];工商行政管理;2007年09期
- 张溢;;不再盲目信任银行[J];市场研究;2008年04期
- 冯小涛;李雪英;;浅谈企业消保维权工作的做法与成效[A];实践与思考——二OO四学会文集[C];2004年
- 张云萍;房屋服装手机投诉仍是我市消费投诉热点[N];赤峰日报;2007年
- 钟小平;瑞金头俩月农民消费投诉案件为零[N];中国工商报;2007年
- 刘福义 初训;2006年消费投诉手机居首[N];丹东日报;2007年
- 通讯员 孙国华;全州工商系统处理消费投诉700件[N];恩施日报;2006年
- 本报记者 丁英;九大问题酿成手机消费投诉居高不下[N];江淮时报;2006年
- 本报记者 史天舒;汽车消费投诉居高不下多因法规缺失[N];经济参考报;2006年
- 刘浦泉;北京“预付费形式”消费投诉增多[N];经济参考报;2006年
- 屈凌燕;浙江商品房消费投诉居高不下[N];经济参考报;2006年
- 记者 郝明雷;我市形成四级消费投诉联动监督维权网[N];济宁日报;2006年
- 樊华;汽车消费投诉居高不下[N];江苏经济报;2006年
【稿件标题】：【双十一投诉热点】通信移动服务成为消费投诉热点的原因分析及建议
【作者单位】：吉林市昌邑区消费者协会天津街分会;
【发表期刊期数】：《
工商行政管理》2015年07期
【期刊简介】：《工商行政管理》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，工商行政管理杂志具有正规的双刊号，其中国内统一刊号：CN11-1242/F，国际刊号：ISSN1673-5870。工商行政管理杂志社由国家工商行政管理总局;中国工商出版社主办，本刊为半......更多
工商行政管理杂志社(
http://www.400qikan.com/qk/11358/)投稿信息
【版权所有人】：杜杰；陈素娇；
更多
艺术论文题目论文详细信息:
【双十一投诉热点】通信移动服务成为消费投诉热点的原因分析及建议 论文代写
http://m.400qikan.com/lw-54028 论文代发
相关专题：双十一电商投诉电话 2016双十一投诉热点 电商投诉平台315 双十一投诉电话 天猫怎么投诉卖家 双十一发货时间规定 双十一退货率 天猫发错货赔偿规则 2016双十一退货问题 双十一投诉热点 微生物方面的杂志 臭氧浓度超标