[质量管理问题及对策论文]饭店服务质量提升中的问题及对策

时间：2017-01-04 18:32:57 作者：李新兰；

本文作者：李新兰；成功正常投稿发表论文到《财经界(学术版)》2015年08期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：对于饭店而言,要想在激烈的市场竞争中立足,就必须占领与巩固客源市场。但是,如今很多饭店由于自身服务质量较差,这对客源市场的占领与巩固带来了极大的影响。因此,饭店服务质量的好坏将直接对经营的成败带来影响。本文以青海西宾馆为例,对我国饭店服务质量提升中存在的问题进行了系统的分析,并就服务质量的提升问题提出了相应的对策。
【论文正文预览】：青海西宁宾馆始建于1955年,隶属西部矿业的下属子公司,以商务,会议接待为主的综合性宾馆。宾馆占地10万余平方米,院内草木葱茏、绿意盎然、繁荣争艳、姹紫嫣红,四季中春有花、夏有荫、秋有果、冬有绿,是一坐具有浓郁园林特色的综合性宾馆。宾馆客房内配备国际国内直拨电话、宽
【文章分类号】：F719.3
【稿件关键词】：饭店服务质量提升问题对策
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