【药房品管圈活动计划】品管圈活动在提高基层医院药房质量管理中的应用

时间：2017-01-06 20:25:52 作者：徐越乐；杨红燕；

本文作者：徐越乐；杨红燕；成功正常投稿发表论文到《中医药管理杂志》2015年09期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：目的:探讨品管圈活动在提高基层医院药房质量管理中的应用价值。方法:在乐清市第五人民医院门诊药房中开展品管圈活动,对比分析药房在开展品管圈活动前后的药品质量管理情况,评价有形成果和无形成果。结果:门诊药房进行品管圈活动后每周平均药品调剂差错件数为12.2件,明显低于开展品管圈活动前的每周平均药品调剂差错件数41.3件,目标达成率为91.5%,进步率为70.5%;且进行品管圈活动后,门诊药房工作人员的各项能力评分项目显著提高。结论:品管圈活动在基层医院药房质量管理中的应用效果较好,降低了门诊药房药品调剂差错件数,提高了药房工作人员的各项工作能力。
【论文正文预览】：品质管理圈简称品管圈,又名质量管理小组,来源于1950年Deming教授的统计方法课程,以及1954年Juran教授的质量管理课程[1]。品管圈的应用能够激发管理小组成员的潜力,增加团队凝聚力,提高解决与改善工作中的质量问题的能力。门诊药房是医院非常重要的一个服务窗口,其服务质量直
【文章分类号】：R95
【稿件关键词】：品管圈门诊药房药品调剂差错质量管理
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【稿件标题】：【药房品管圈活动计划】品管圈活动在提高基层医院药房质量管理中的应用
【作者单位】：浙江省乐清市第五人民医院药剂科;
【发表期刊期数】：《中医药管理杂志》2015年09期
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