基层主管的胜任力模型|桂林市旅游业基层管理人员胜任力模型研究

时间：2017-01-08 09:10:31 作者：高永惠；李新鹏；

本文作者：高永惠；李新鹏；杨丽丽；成功正常投稿发表论文到《价格月刊》2010年05期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：在前人胜任力研究的基础上,以专家调查法、行为事件访谈法为工具,以旅游业特性、旅游业未来发展趋势和基层管理人员岗位特性等事实为依据选择胜任力要素,设计出胜任力调查问卷,最后建立桂林市旅游业基层管理人员胜任力五力模型,包含部门工作能力、工作心态、改善发展能力、追求卓越、人际关系能力。
【论文正文预览】：20世纪90年代以来世界旅游业蓬勃发展,1996年全球旅游业总收入达3.6万亿美元,占世界GDP的10.7%,成为世界第一大产业。到目前为止,全球的旅游业发展趋势是:亚洲迅猛、美洲平稳、欧洲趋缓、非洲起步。而中国旅游业是亚洲的代表,发展迅速。桂林市旅游业是中国旅游业发展的缩影,
【文章分类号】：F592;F272.92;F224
【稿件关键词】：胜任力因子分析胜任力模型基层管理人员
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【稿件标题】：基层主管的胜任力模型|桂林市旅游业基层管理人员胜任力模型研究
【作者单位】：桂林理工大学管理学院;
【发表期刊期数】：《价格月刊》2010年05期
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