食品超市服务员管理|超市服务管理浅析

本文作者：牟天祎；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2014年01期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：随着经济的快速蓬勃发展,超市这种我国发展迅速的一种零售经营形式,规模与数量都与日俱增。但是相应配套的服务人员、服务设施、服务形式等,并没有随之快速地跟上来,导致了现在的并不完善的超市服务。
【论文正文预览】：对于大中小城市中超市存在的服务问题,进行系统性分析,浅析原因与危害,并减小其危害,进一步完善超市的服务管理工作。笔者通过对超市的实习性考察,进行对比性分析,得出如下几点服务问题。一、问题的提出:超市的服务分为“硬件”服务与“软件”服务1.关于“硬件”服务分为:(1)
【文章分类号】：F721
【稿件关键词】：服务企业形象消费者满意度
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【稿件标题】：食品超市服务员管理|超市服务管理浅析
【作者单位】：内蒙古农业大学;
【发表期刊期数】：《商场现代化》2014年01期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
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