0前言
众所周知,市场直接决定着一个企业的生存与发展,提升企业市场营销质量,对企业的可持续发展至关重要。确实,一个好的营销策略就犹如一个锦囊妙计,可以帮助企业出奇制胜,取得胜利。面对竞争越来越激烈的市场,我国企业应该适时调整营销策略,实事求是、与时俱进,这样才能彰显个性,赢得消费者的认可与信赖,继而扩大市场份额,推动品牌又快又好地发展。本文尝试提出几点提升企业市场营销质量的策略,希望能起到抛砖引玉的作用。
1基于市场营销的STP理论分析
STP理论是市场营销活动的核心理论。该理论的本质内涵在于正确选择目标消费者,这样才能有针对性地开展市场营销活动。按照STP理论,市场是一个有机整体,是多元化、多层次的消费需求凝聚体,任何一个企业都不可能满足消费者的所有需求,企业应该综合考虑消费者的不同需求和不同购买力,以此将市场细分为由一系列相似需求组成的消费群,即划分为若干个子市场,这就是所谓的市场细分的具体过程。企业可以根据自身实际情况和发展实力从子市场中选择有一定发展前途和发展规模,并且符合企业文化和发展战略的细分市场作为公司的目标市场,之后再集中火力将产品或服务定位在目标消费者所青睐的市场位置中,并采取一系列行之有效、丰富多彩的市场营销活动向目标消费者传达企业产品或服务信息,让他们意识到企业品牌的魅力,并亲身感受到这就是他们所需要的产品或服务,并且付诸行动购买这些产品或服务。STP战略具有显而易见的优势,一是有助于企业有效选择目标市场,并制定有针对性的市场营销策略;二是有助于企业主动挖掘市场机会,开拓新市场,提高市场竞争力;三是有助于企业集中人力、物力和财力进攻目标市场,抢占市场份额
2以STP理论为指导,提升企业市场营销质量
2.1分析市场环境
营销大师菲利普·科特勒认为:“市场营销环境是影响公司市场营销活动的参与者与影响力,具有不可控制性。”这些不可控因素可分为两大类,一是宏观环境,二是微观环境。前者又可具体划分为政策法律、经济环境、社会人口文化环境和技术环境等;后者可具体划分为竞争对手、消费者、公司本身等。这些因素的变化可能给公司发展带来巨大机遇,也可能使公司面临环境威胁。对于公司市场营销职能机构而言,市场营销环境具有不可控制性,但是它对提升公司营销管理能力、促成公司与目标客户之间的交易有着不容忽视的影响作用。深入分析内外部环境是STP理论的基本要求,是企业积极参与市场竞争的必然需要,也是在变幻莫测的市场环境中挖掘营销机会,制定营销策略的基本保障。
2.2进行市场细分
所谓市场细分,即企业根据一系列要素,将整个市场细化为一系列对不同产品或服务产生需求的子市场,其中任何一个子市场都有一个与之相适应的消费者群体,都有可能成为企业的目标市场。市场细分对企业挖掘最好的市场契机,开拓自己的产品,提高市场竞争力有着广泛而深远的意义。因为企业可以通过市场细分了解不同消费群体的消费需求和目前得到满足的程度,以此为依据发现哪些消费者群体的需要没有得到充分满足,在满足程度较低的子市场中,可能就潜伏着最好的市场机会,可以帮助企业提高市场份额。有学者曾经指出:“市场细分就是在市场中掘金。”此话名副其实。企业要想在激烈的市场竞争中占据不败之地,必须深入市场进行认真调研,挖掘可利用的发展机会,对市场进行细分,并找到促进企业发展的良好契机。
2.3研究产品生命周期
产品生命周期是指产品从投入市场到退出市场的整个过程。具体可划分为导入期、成长期、饱和期和衰退期。在不同的阶段,企业要采取不同的市场营销活动。在导入期,营销活动要着眼于消费者对该产品一无所知的现状,加大宣传力度,着重介绍产品性能、特色和价值等,培养消费者对产品的信任感,树立产品良好的市场形象,企业要努力将产品投入到目标市场中,并积极采取集中营销策略或无差异营销策略;在成长期,企业营销活动的重点就要放在引导消费者对产品的兴趣上来,激发他们的购买欲,并付诸实际行动;在成熟期,由于企业产品已经在消费者心中占有一定位置,再加上市场上出现了同类产品,所以为了不让消费者“喜新厌旧”,企业要在营销活动中凸显该产品的独特之处,体现出一种差别化优势,以此尽可能延长产品的生命期。
3结束语
市场营销直接决定一个企业的生命力。企业要保持与时俱进的眼光,扩大本企业产品的市场覆盖面,力求在激烈的市场竞争中占据一席之地,这样才能为社会经济发展做出力所能及的贡献。
作者:曹璐茜 单位:张家港开放大学
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