【价值共创与顾客体验】体验营销中顾客价值传递四步曲

时间：2017-01-17 17:58:41 作者：赵艳艳；

本文作者：赵艳艳；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2009年30期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：随着体验经济时代的发展,企业越来越注重顾客的体验需求,体验营销应运而生。本文主要通过对体验营销中价值传递的探讨,使企业认识到体验营销的本质是为顾客传递最大化的价值,赢得顾客满意和顾客忠诚。
【论文正文预览】：继体验经济时代的到来,越来越多的企业将目光关注到顾客的体验需求上,体验营销作为企业新的营销手段正发挥着越来越大的作用。顾名思义体验营销的核心是体验的创造和传递,即通过创造和提供顾客体验实现营销目标,但是究其实质则是通过传递和提高顾客价值实现顾客满意进而实现
【文章分类号】：F274
【稿件关键词】：体验营销体验价值价值传递顾客价值顾客群体企业顾客忠诚价值体验顾客体验体验需求
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【稿件标题】：【价值共创与顾客体验】体验营销中顾客价值传递四步曲
【作者单位】：中国海洋大学管理学院;
【发表期刊期数】：《商场现代化》2009年30期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：赵艳艳；