[浅析第三方物流合同论文]浅析提升第三方物流企业顾客满意度的方式方法

时间：2017-01-18 02:29:18 作者：侯兵兵；

本文作者：侯兵兵；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2010年14期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：随着物流业的竞争,客户满意度越来越受到企业的重视。本文旨在对当前客户满意度的特性、影响因素以及提升途径给出个人浅见。
【论文正文预览】：一、第三方物流服务顾客满意度的特性以及意义第三方物流与一般的产品或服务的顾客满意度相比，其特殊性主要体现在以下三个方面。1.第三方物流服务的顾客对象是企业企业客户的满意度问题是个新论题，与过去那种专注于个人顾客的满意度相比，其差别主要有以下几个方面:a.企业
【文章分类号】：F253
【稿件关键词】：第三方物流顾客满意度服务质量
【参考文献】:

柯涛涛;黄辉;;第三方物流企业顾客满意度影响因素研究[J];物流技术;2006年07期
周京华,王玲;第三方物流企业顾客满意度影响因素分析[J];物流技术;2005年10期
王景;李锦飞;;第三方物流服务的顾客满意度评价[J];工业工程;2006年02期
汪秋菊;刘乔;;第三方物流企业顾客满意度研究[J];物流科技;2006年04期
王景;李锦飞;;基于顾客满意理论的第三方物流服务[J];江苏商论;2005年12期
苏钰;;影响顾客购买复杂度及购买与重购的因素分析[J];商场现代化;2006年07期
杨玉香;李晓红;杨馥毓;;基于BP神经网络的第三方物流企业顾客满意度评价研究[J];吉林省经济管理干部学院学报;2006年06期
魏洁,李军;实施逆向物流的理论基础及效应分析[J];世界科技研究与发展;2005年03期
周京华,王玲;第三方物流企业顾客满意度影响因素分析[J];物流技术;2005年10期
柯涛涛;黄辉;;第三方物流企业顾客满意度影响因素研究[J];物流技术;2006年07期
丁正平;庞雪荣;;特许经营模式下的第三方物流企业服务质量评价指标体系研究[A];全国第十届企业信息化与工业工程学术年会论文集[C];2006年
吴保峰;物流服务能力的系统化认知与战略性获取[D];同济大学;2006年
许国兵;企业物流外包管理决策方法研究[D];北京交通大学;2007年
郑兵;B2C网络商店物流服务质量及其与顾客忠诚的关系研究[D];大连理工大学;2008年
张子军;天津钢管进出口公司第三方物流营销战略研究[D];河北工业大学;2005年
赵玉双;第三方物流合作中的激励约束机制分析[D];西南交通大学;2004年
江红宁;第三方物流企业绩效评价[D];上海海事大学;2004年
王浩;传统道路运输企业向现代物流转变切入点的选择方法研究[D];长安大学;2004年
罗建锋;基于供应链管理的第三方物流客户关系管理系统研究[D];长安大学;2005年
范佳静;第三方物流满意度影响因素测评研究[D];浙江大学;2006年
崔建明;邮政配送服务质量的研究[D];西南交通大学;2006年
刘俊强;物流企业服务质量评价体系研究[D];沈阳工业大学;2006年
吴锦瑜;中国中小型TPL企业信用联盟研究[D];吉林大学;2006年
杨静;第三方物流服务质量综合评价与实证研究[D];南京航空航天大学;2006年
杜亚灵,朱秀文;第三方物流企业顾客满意度测评研究[J];物流技术;2005年03期
周京华,王玲;第三方物流企业顾客满意度影响因素分析[J];物流技术;2005年10期
侯兵兵;;浅析提升第三方物流企业顾客满意度的方式方法[J];商场现代化;2010年14期
杨玉香;李晓红;杨馥毓;;基于BP神经网络的第三方物流企业顾客满意度评价研究[J];吉林省经济管理干部学院学报;2006年06期
殷永生;苗海燕;;第三方物流顾客满意度影响因素分析[J];当代经济(下半月);2008年06期
柯涛涛;黄辉;;第三方物流企业顾客满意度影响因素研究[J];物流技术;2006年07期
张艳华;孟显秋;;第三方物流企业绩效管理的问题及对策研究——以Y企业绩效管理实践为例[J];企业导报;2010年01期
罗建锋;;第三方物流企业顾客满意度测评研究[J];中国商贸;2009年19期
周京华,王玲;第三方物流企业顾客满意度影响因素分析[J];物流技术;2005年10期
梁艳明;陈莹;萧泽新;;基于顾客满意度的第三方物流企业服务质量提升研究[J];商场现代化;2008年07期
息志芳;刘建光;;第三方物流顾客满意度的模糊综合评价分析[J];物流科技;2007年01期
陈志良;王红军;;第三方物流企业顾客满意度关键影响因素分析[J];物流技术;2008年04期
张宏斌;;第三方物流企业发展的经济学分析——宝供物流企业集团案例[A];中国制度变迁的案例研究（广东卷）（第六集）[C];2008年
于志华;;我国第三方物流的现状与发展思路[A];“安财杯”流通现代化研讨会论文集[C];2002年
冯彦辉;;作为市场中介的第三方物流研究[A];上海市经济学会学术年刊（2004）[C];2004年
周汉华;;对《第三方物流企业发展的经济学分析——宝供物流企业集团案例》一文的评论[A];中国制度变迁的案例研究（广东卷）（第六集）[C];2008年
杨隆华;张继东;;发展现代物流业,完善新型工业化的服务体系[A];创新沈阳文集（C）[C];2009年
张哲;;七个手段提升第三方物流企业的竞争力[A];中国物流与采购联合会会员通讯总第33期-52期（2003年2月-12月）[C];2003年
衣春光;鞠颂东;;浅议第三方物流服务网络[A];中国铁道学会物资管理委员会物资管理与营销暨物资流通系统理论学组学术研讨会论文集[C];2006年
童文君;;邮政发展第三方物流初探[A];四川省通信学会2002年学术年会论文集[C];2002年
王胜旗;赵坚强;薛涛;;供应链竞争趋势与我国第三方物流企业的发展[A];首届中国物流学会年会论文集[C];2002年
张香兰;;论第三方物流企业的客户关系[A];中国高等院校市场学研究会2011年年会论文集[C];2011年
本报记者张钰梅;宝供的所为与所不为[N];国际商报;2008年
孙麟;从第一方物流到第N方物流[N];现代物流报;2008年
河南工业大学管理学院宋庆波;基于顾客满意的企业供应链创新设计（下）[N];现代物流报;2006年
桑雪骐;电脑送修服务：顾客满意度不足70分[N];中国消费者报;2007年
;李川：在低调中前行[N];现代物流报;2008年
皇甫启宇;认证机构提高顾客满意度途径初探[N];中国国门时报;2007年
四川记者程伟;黄小祥要求邮政成为省内最强第三方物流企业[N];中国邮政报;2009年
记者谭耕新　见习记者周进文;石狮第三方物流企业转型升级迫在眉睫[N];石狮日报;2010年
本报记者迟明霞;第三方物流企业跟不上电商脚步[N];中华工商时报;2011年
邓长生;做强大的第三方物流企业[N];中国邮政报;2009年
刘宏伟;基于模糊综合评价的管理咨询企业顾客满意度研究[D];天津大学;2009年
张晓振;主题乐园顾客满意度的理论与实证研究[D];西南交通大学;2011年
李海英;平台式网购顾客满意度实证研究[D];西南交通大学;2011年
周伟忠;木地板产品顾客满意度理论与实证研究[D];南京林业大学;2011年
马莹;房地产住宅市场营销与顾客满意度研究[D];天津大学;2012年
马骊;第三方物流企业的市场营销策略研究[D];西北农林科技大学;2005年
蹇令香;第三方物流企业作业成本控制研究[D];大连海事大学;2006年
庄素珍;强化理论、双因子理论和三因素模式对顾客满意影响之研究[D];暨南大学;2009年
赖玟錡;台湾电视媒体购物通路产业策略面与服务面分析[D];昆明理工大学;2009年
胡静;商业银行顾客满意度研究[D];天津大学;2007年
唐欣颖;我国第三方物流企业客户关系管理研究[D];长安大学;2007年
范佳静;第三方物流满意度影响因素测评研究[D];浙江大学;2006年
杨贵红;第三方物流企业顾客满意度评价体系研究[D];长安大学;2009年
冯雪皓;基于顾客满意的第三方物流企业物流能力构建研究[D];北京交通大学;2009年
王军海;现代物流中第三方物流企业市场营销研究[D];浙江工商大学;2008年
陈伟央;B2C服装网络营销顾客满意度影响因素研究[D];浙江理工大学;2010年
黄秦波;住宅小区物业管理顾客满意度研究[D];浙江大学;2003年
宁萍;住宅商品房开发中的顾客满意研究[D];广东工业大学;2006年
尹丽;数量分析方法在住宅小区物业管理顾客满意度研究中的应用[D];吉林大学;2004年
曹柏松;物业管理顾客满意度评价体系的研究[D];北京林业大学;2005年

【稿件标题】：[浅析第三方物流合同论文]浅析提升第三方物流企业顾客满意度的方式方法
【作者单位】：安阳师范学院;
【发表期刊期数】：《商场现代化》2010年14期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：侯兵兵；