电子商务人才培养策略研究

一、电子商务专业创新教育现状

（一）大学生的创新意识不强

中国的传统教育中儒家思想占据主导地位，主张“中庸之道”，解决问题不偏不倚，尽量不越雷池半步。从小学到中学、大学，教师在课堂上采用的教学方法主要是讲授法，即以教师为主导的填鸭式教学，绝大多数学生已经习惯了教师教什么，就学什么；更为重要的是，教师讲的内容也主要是考试要考的，学生要通过考试检验学习效果。一路考过来，进入大学，学生想放松一下，不愿意对大学课堂的知识进行深入思考，当然也就无法创新。一些在国外颇有成就的中国籍专家发现，中国留学生学习成绩往往比国外学生好得多，但是若干年后的科研成果却比人家少得多，主要原因就是中国学生缺少好奇心、思维不活跃，动手能力差。记得杨澜在国外学习时，某门课程的成绩是B，杨澜去找老师理论，感觉自己很努力，学的也不错，怎么没得A呢。老师说：在这门课程的学习中，你从来没向我提出过问题。可见，西方一直很重视对学生独立思考能力和创新能力的培养。

（二）教师队伍的创新指导能力不高

当前的高校教师绝大部分是没出过学校门的，高校在招聘教师时提出的条件主要是学历水平，很少有高校明确要求拟聘教师的社会实践经历。然而，没有亲自参加过专业实践的教师是很难指导学生进行创新的。教师是学生的领路人，教师没有创新意识，找不到创新的角度，怎么启发和引导学生进行创新呢？另外，即便部分教师到企业参加过实践，有一些实践经验，但是当前高校给教师分派的教学、科研等各种任务，压的教师喘不过气，他们也难有精力去指导学生进行创新、创业实践。

（三）管理部门对创新教育不够重视

近几年来，创新教育的呼声很高，各所高校也根据教育部的指示进行培养方案改革。要求教师进行教学方法、教学手段的改革。众所周知，学术及教学自由是高校创新活力的重要保障。如果教学管理部门对老师和学生管得过多、管得过死，则无法激发师生的创新兴趣。同时基于节约开支的考虑，学校安排的独立授课班级学生人数都较多，老师无法做到对每个学生的创新能力都了如指掌，更无法有针对性地对学生进行深入细致的指导。

二、提高网络商务创新能力的人才培养策略

（一）利用创新类大赛激发学生的创新意识

1.通过比赛促进实践教学电子商务专业的实践教学经常采用模拟软件的形式，利用模拟商务平台让学生了解企业的商务流程。但是模拟软件的系统经常具有滞后性，难以实时更新，无法真正反映当前的市场环境，也无法体现社会中复杂的人际关系和多变的商业策略，对提高学生的实战能力作用甚微。各类创新大赛中抛出的项目则是企业真实面临的商业问题，可以利用比赛来更新电子商务实践性教学内容，让学生真正感受到企业的商业运营模式，激发学生对实践课程的兴趣，引导学生真正做到学以致用。鼓励学生坚持探索，不要惧怕失败。2.建立大赛指导老师团队教师队伍的实践经验不足是高校普遍面临的问题，绝大多数教师没有离开校园真正到企业锻炼过，书本讲的理论知识是一回事，真正到企业应用是另一回事。教师自身如果做不到理论与实践相结合，也很难在授课时从实际应用的角度对理论进行深入浅出、形象生动的解释。如果能将真实的工作经验和理论知识相结合，授课一定能妙趣横生，让学生受益匪浅。每个创新项目的成功运作可能都需要经济学、管理学、信息技术、市场营销、财务会计等专业知识，因此，各相关专业的教师应该组成指导教师团队，更有利于对创新团队的项目进行分项指导。教学管理部门对教师指导学生参加创新大赛，要给予相应的激励。3.学习创新、创业成功的案例案例教学方法，已经是老生常谈的话题，到底什么是案例教学法，针对不同的课程应该怎样使用，才能达到较好的教学效果呢？很多教师在教案中教学方法一栏都写有“案例教学法”字样，但是具体怎么做，学生是否从案例教学中获益，还是需要深思的问题。就电子商务中的商务类课程而言，课堂讲授中的案例教学，除了选取著名企业的案例外，还要从历届参赛中获奖的创新、创业案例中进行选取，要让学生找出其中的利弊，结合所学知识进行分析，提出相应的对策，老师和其他同学再进行点评。

（二）提高教师的创新指导能力

电子商务专业的知识更新很快，专任教师必须实时充电。首先，高校要经常派电子商务专任教师去参加电子商务的学术会议、短期培训等，在与电子商务业界人士进行交流的过程中，将电子商务理论与实践进行结合；其次，安排讲授计算机技术类课程的老师与讲授商务管理类课程的教师进行集体备课，将相关知识进行融合，拓宽专任教师的知识面；再次，高校也可以派电子商务专业教师参与企业的实际运营管理，同时鼓励并支持教师开办网上商店，让教师首先积累网络营销等方面的经验；最后，建立兼职教师队伍，聘请电子商务企业的项目经理、网站数据分析师和软件开发人员走进大学讲坛，作为专业课程的兼职教师，他们能给学生带来企业运营对人才的最新需求以及当前最先进的软件开发技术。

（三）推广探究式教学法

探究式教学法，又称发现法，是指学生在学习一些原理和概念等知识时，教师给出案例或抛出问题，让学生自己通过观察、实验、查阅相关资料、思考、讨论等方式掌握相关原理。该方法强调学生自主学习、勇于探索和研究，鼓励学生在学习中采取团队合作等方式，加深对相关理论理解的深度。探究式教学法可以激发学生的学习兴趣、挖掘学生的自学能力。探究式教学法以“学生为主体”，注重发挥受教育者的积极性，学生通过对老师给出的案例和问题进行探索，会主动对所学知识进行拓展，并提出新的问题。爱因斯坦说过：提出一个问题往往比解决一个问题更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想象力，而且标志着科学的真正进步。在求解和质疑的过程中，激发了学生的创新能力。

（四）重视培养学生的创新能力

当前部分电子商务在校学生开办了自己的网上商店，进行创业实践。在新的培养方案中，我们也缩减了一些课程的理论学时，增加实践学时，还开展了专门用于实践、实训的短学期教学活动。大力支持教师带领学生参加电子商务领域的竞赛活动，将学生参加创新科研项目和各种相关竞赛所取得的成果纳入对学生的综合评价，作为评选优秀学生和奖学金的一项指标。增加专业选修课，让学生按照自己的兴趣和将来就业方向对课程进行选择，也可以尝试允许学生暂停学业参加创业、创新实践。

（五）改革考试方法

包括考试形式的改革和考试内容的改革。以往我们的课程考核往往采用闭卷笔试的形式，该形式并不适合开设的所有课程。对于实践性较强的课程，可以让学生上交调查报告、计划书、案例分析报告、程序设计方案等，作为对学生进行期末考核的评价依据。对于理论性较强的课程，即便采用笔试的形式，出题的类型也要灵活多样，增加分析说明、案例分析等主观题的比例，同时也可以考虑采用开卷、半开卷等形式，对知识和能力进行全面考核。

（六）通过市场调研寻找创新点

为了找到创新的角度，需要到电子商务企业进行实地调研，对电子商务的人才需求进行专项分析。通过调查发现，电子商务人才需求可以分为:管理型、商务型和技术型。电子商务的专业岗位主要有电子商务员、网络营销专员、网络编辑、在线客服、网络广告代理、网站运营、网站策划等。根据电子商务的人才需求，调整高校的人才培养方案，寻找创新创业教育的着眼点。从新生入学开始，就逐渐引导学生按照自己的能力和兴趣对将来的择业方向进行自我定位，然后在大三和大四的专业课程学习和选修课的选择上有所区分，在实践教学环节更应按照不同的就业方向分别进行。

（七）组建网络商务创新团队

“众人拾柴火焰高”，无论是大学生创新、创业，还是企业的发展壮大，单打独斗都不是成功的主要路径。任何一个项目的策划或者一个企业的组建，都不是单一专业知识的运用，创新、创业团队的组建应该考虑多学科知识交叉、多方面能力的融合。团队成员应该有集体主义意识，为了团队的总体利益，创建符合管理策略的运作机制。团队成员所掌握的专业知识、禀赋、能力应该互补，鼓励不同学科的学生进行交叉研究，这更有利于创新、创业的成功，促进创新科研成果的转化。组建学生创业团队，在校园指导教师和企业指导教师的共同帮助下，进行合理化的商业运作尝试。

三、网络商务创新人才培养模式的效果追踪

按照新的培养计划培养的学生毕业后，我们要对这些学生的就业情况进行至少两年的跟踪，通过QQ群、MSN、微信群等即时沟通工具，让这些学生对自己的就业情况进行反馈，包括他们遇到的专业方面的难题、沟通方面的障碍以及知识体系的欠缺等，然后对培养方案进行再调整。

四、结束语

电子商务仍在飞速发展当中，它在给传统商务带来巨大冲击的同时，也给我们这些从事电子商务教学的专任教师带来了巨大挑战，我们只有孜孜不倦地更新理论知识和亲自参加实践，时刻关注电子商务人才需求的具体方向，才能无愧于学生那一双双渴求知识的眼睛。同时也呼吁我国的中小学创新教育，从小培养孩子的创新意识，不要浇灭他们灵感的火花。

作者：刘慧娟

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