一“、破窗”要及时修复
学生在打破第一扇窗的时候，如果不能及时修复，其他学生就会纷纷效仿，洞越来越大、破窗越来越多，以至于不得不花大力气整改，有时还会徒劳无功。职业学校班级管理中，班主任的压力很大。学生的问题千奇百怪、层出不穷，班主任必须要时时掌握学生的思想动态、心理变化。把问题扼杀在萌芽状态，问题出现时，不要畏难、睁一只眼闭一只眼，要随时随地及时处理。小事不处理，就会变成大事；大事不处理，就会出大问题；问题多了，学生就无所谓了，班主任就无能为力了。
二“、破窗”要巧修
笔者曾经做过类似的一个对比实验：班级的前后两扇门各破了一个洞，前门因为教师和学生经常出入，所以做了简单处理，在破处，覆盖了一张硬纸板，后门未做任何处理。但结果令人惊讶，前门屡堵屡破，洞越来越大，而后门基本没有变化。这个实验给了我一个重要启示：修理不善的“破窗”比没有修理的“破窗”更能刺激学生破坏的冲动，这就要求班主任对学生中出现的种种问题不仅要及时地处理，更要艺术地处理。考虑到职校学生个体的特殊性，要有针对性地对学生的错误行为，分时分人加以艺术性的处理，以防止不善的处理方法诱发学生更大的错误，甚至使学生的个体行为升级为群体行为。下面，我将通过几个具体案例说明，如何在问题发生后巧修“破窗”，以点触面。
案例一：刚接手了一个二年级班，学生对新的管理办法不适应，抵触情绪很大，几个“刺头”经常闹事。一次，一个女生无故旷课，还拒不认错，至校外以跳河相威胁，被“110”送至派出所后，仍撒泼打滚。如果与她针锋相对，她的情绪可能更不稳定。经过与民警商量后，决定让其一人呆在屋里，以不变应万变。十几分钟后，她见无人理睬，自觉无趣，悻悻然随父母回了家。几天后，该生要求复课。直接让她进，班级将无法管理，不让她进，又于情于理不合。怎么进？班级学生都在静观事态发展。与其父母反复沟通以后，最终达成一致意见，继续让她在家休养。几天后，这位学生自感寂寞难耐，主动跑到班级当众反省，搞得“颜面”无存，再也不敢闹腾了。通过此事，其他“刺头”也是噤若寒蝉，再也不敢妄为，班级风气从此明显好转。
案例二：班级开家长会，平时成绩、表现不好的学生甚为担心。绞尽脑汁，想妙计若干，最终达成一致意见：花钱雇三轮车夫冒充自己的父母。开会当日，几个学生领着各自“家长”进了教室，由于担心露馅，几个人在走廊上神色慌张，迟迟不肯离开，几位“家长”也心不在焉，坐立不安。发现情况异常，我灵机一动，在会议结束前，请家长写明各自家庭地址、配偶姓名、电话号码，以便加强联系。几位“家长”面面相觑，迟迟不敢下笔……会后，几个人战战兢兢来到办公室，当面与家长通话认错，遭训斥后，如斗败公鸡。事后几人发愤读书，成绩表现明显好转，再也不惧家长来访，班级撒谎欺骗之风也大为改观。
案例三：夏季来临，课堂上鼾声一片，任课教师反响强烈。我在班上屡屡训斥，无奈学生困乏难当，照睡不误。有一次，凑巧我到班级上课，几个学生仍旧顶风作案，批评无效后，遂心生一计：“明天学校要发钱了。”学生两眼放光，睡意全无：“什么钱？三百、五百？……“”特困生补助，特别困的学生都有。”学生笑声一片，一堂课顺利完成，效果极佳。此后上课有人睡觉，便被学生冠以“特困生”美名而四方传播，睡者也自觉无颜，上课只好强打精神，课堂上睡觉现象从此锐减。
案例四：一次，班级一男一女打架，女生遭一记耳光。知情后，我让男生向女生道歉并作公开检查，但这位女生仍心有不甘，又经室友怂恿，跑到办公室哭诉：听力受损，欲到大医院检查。经过试探，该女生听力正常，纯属胡搅蛮缠。于是我佯装同意，只不过事关重大，需请该生父母到场陪同检查，以便商量赔偿事宜。该女生惟恐家长知其打架一事，支吾道“：还是先到校医室看看罢。”事后问其检查一事，女生自觉无趣：耳已复聪，听力正常。从此，班级胡搅蛮缠之风不复存在。以上几个案例是我在十几年的班主任管理工作中，经历的几个比较典型也是每位职业学校的班主任都会遇到的问题，处理方法是否妥当，仁者见仁，智者见智，仅供同行参考。能给大家一点启发就达到我的目的了。教育是不变的主题，也是永恒的艺术。职校学生的构成较为复杂，班主任难当，职校的班主任则更为难当。对职校生管理的过程就是与他们不断斗智斗勇的过程，我们要在这个过程中，不断地积累经验，丰富斗争的手段，提高管理的艺术。
作者：邵廷华